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    中國商業聯合會

    中國保護消費者基金會

     

    中商聯發 [2017] 號

    關于開展全國紅木產業專業人才高級研修班的通知

    各紅木產業企業、相關單位:

      習近平總書記在十九大報告中指出:“著力發展建設實體經濟、科技創新、現代金融、人力資源協同發展的產業體系”。

      2017年3月5日李克強總理在《政府工作報告》中指出:要大力弘揚工匠精神,厚植工匠文化,恪守職業操守,崇尚精益求精,培育眾多“中國工匠”,打造更多享譽世界的“中國品牌”,推動中國經濟發展進入質量時代。

      中國紅木產業在上千年的發展中,經過一代又一代的能工巧匠承前啟后,創作出了無盡的家具瑰寶,成為中國傳統文化的重要組成部分。

      為了貫徹執行黨的十九大精神,落實“品牌強國”戰略方針,執行國務院【2016】44號文件,【2015】19號文件及《中國制造2025》文件精神,我會聯合中國保護消費者基金會,在全國紅木產業深入宣貫首部《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)和《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》(GB/T27925)國家標準,開展紅木專業人才系列高級研修班,F將有關事項通知如下:

      一、加強學習,提高認識。各企業要深入學習黨的十九大方針政策,把國務院有關加強品牌建設、提高售后服務水平的文件學深學透,貫徹到企業的日常工作之中。通過學習使企業領導層和職工提高認識,只有深入貫徹落實黨和國家的大政方針,才能強國強企,為國民經濟建設做出貢獻。

      二、宣貫標準,完善體系。各企業針對實際,對照《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》、《商品售后服務評價體系》,制定系統的、完整的,切實可行的“品牌與服務”體系,并在企業各部門各環節落到實處,加強企業經營管理,把服務提高到一個全新的水平。

      三、加強培訓,提高能力。企業要把對職工的培訓日;、制度化,通過內部培訓與派出培訓相結合,不斷提高職工的管理能力,技術能力,營銷能力,派出相關人員參加“首席品牌官”、“品牌總監”、“售后服務管理師”高級研修班培訓,每個企業至少要配備三至五名這樣的專業人員。

      四、集中培訓。對取得“售后服務管理師”、“品牌總監”、“首席品牌官”的人員不定期舉辦紅木高級研修班,通過函授、集中面授、考試合格、論文答辯,由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會聯合頒發“中國紅木傳承人”、“中國紅木藝術大師”、“中國紅木經營管理大師”證書。

      五、培訓細則詳見附件《中國紅木產業專業人才培訓招生簡章》

      六、每期培訓時間及地點另行通知。

      七、組織及培訓機構

      1.組織機構:中國商業聯合會零售供貨商專業委員會
                           中國保護消費者基金會教育培訓部

      2.培訓機構:
      五洲創意營銷策劃有限公司
      地 址:北京市西城區復興門內大街45號
      電話:010-66094340 66094341
      傳真:010-66094300
      郵 箱:shfwts@163.com
      聯系人:郝欣華

      浙江省紅木產業協會

      地 址:浙江省杭州市江干區富春路737號悅府

      秘書處:浙江省東陽市橫店昌盛路65號

      電 話:0579-86557899

      傳 真:0579-86557899

      網 址:www.zjhmcyxh.com

      聯系人:郭海燕 15925959886 853891836@qq.com

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